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ADSL宽带无规律的掉线
     四、ADSL宽带无规律的掉线

故障表现:一台刚刚购买的品牌机,申请了宽带之后,在使用过程中,发现宽带连接经常会自动断开,重新拨号即可恢复正常。掉线后,观察Modem指示灯的状态,发现断线的过程中,ADSL线路始终是激活的。
故障解析:ADSL宽带掉线时,线路始终是激活状态,这表明用户的宽带线路没有任何问题。由于是无规律的掉线,可以初步断定为用户操作系统或者设置不当引发的故障。使用杀毒软件对计算机的各个硬盘分区进行扫描,没有发现任何病毒。检查网卡的各项设置也一切正常,难道是Windows XP操作系统自带的拨号软件的问题。在网上下载了Ethernet 500拨号软件,安装之后,仍然出现无规律的掉线故障。
专用的接地插座
既然不是操作系统和软件设置的问题,难道是网卡与宽带Modem的兼容问题?打开机箱,准备更换一块网卡,意外的发现机箱上居然有很大的静电,这有可能引发ADSL宽带无规律掉线的真正凶手。由于大量静电的存在,可能会影响网卡与宽带Modem的通讯,一旦网卡与宽带Modem的通讯受到影响,ADSL拨号服务器会默认用户已经下线,自动挂断用户的拨号连接。虽然是品牌机,却没有完善的接地措施,无奈之下,只能在机箱螺丝上拧上一根地线,然后接到暖气管道上。自己的接地措施安装完成后,再拨号上网,故障解除。
故障点评:由于ADSL工作在一个相对复杂的环境中,一些因素将会影响ADSL宽带的正常工作。对于这样的故障,只能是逐一排除,一层一层剖析才可以解决。处理类似的故障,切记不要贪图速度,而盲目的猜测,要有步骤的解决此类问题。
五、结束语:
随着ADSL接入技术的成熟,一些全新的技术都开始运用,一些不恰当的使用方法必然会产生一些疑难故障。另外,越来越复杂应用环境也会衍生一些疑难杂症,想在迅速、准确的处理这些宽带故障,一定要掌握最新的ADSL宽带接入技术,否则,面对这些疑难故障将如同瞎子寻路。

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