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艺龙净利润为人民币1990万元
  其实在一年半前,崔广福在一次讲话中,就这一问题谈到:现金也是我们的敌人。我们非常喜欢数字的现金,我们不喜欢去客户那里收现金,比如我把票送给客户,收回500块钱现金。电子商务做到这种程度是不可想象的,所以必须要解决支付的问题。
他的认识是一个方面,好在市场演进得非常迅速,崔广福表示,目前85%的客户以信用卡结算,只有15%是非信用卡。于是,结论是,“对于那部分无法改变消费习惯的客户,我们只能放弃。”
回过头来看,在互联网时代,收取现金,的确是一项莫名其妙的成本。而且实际成本比想象中更大,需要有人上门收取,回去还要缴款清点,偶尔出现一张不能通过验钞机,又是一个麻烦。
如果说商品还有一个认可,交接的过程,那么机票预订仍然上门收取现金确实理由不充分。
当然从公司决策来说,或者要看具体的竞争格局,虽然股价持续上涨,但是艺龙的市值不过4亿美元,对应竞争对手携程的55亿美元。
在接受计世网采访时,崔广福,这位前宝洁经理人说,“我的经营哲学是,满足大部分客户的核心需求,而不是满足所有客户的所有需求。我们的机票生意很少,也不担负开拓市场的任务,我们只是提供非常有竞争力的产品和服务,我们不提供大而全的服务。”
艺龙已经连续第六个季度实现盈利,2009年艺龙净利润为人民币1990万元,对应2008年净亏损为人民币7660万元。
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