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亲身经历杭州手机维修黑心商家
亲身经历杭州手机维修黑心商家
话说,周六(7月10日)和一兄弟去杭州玩,由于某种机缘巧合我兄弟的手机掉进水里了,那兄弟就果断拔掉电板,来到武林门移动对面的话机世界,找到里面的手机维修柜台。是一个年轻小伙子,开口就说清理要50元。我兄弟也爽气,没还价就答应了。那小子就利索的打开手机外壳用棉花球清理起来。一边清理,一边用电阻器测量电压,一边和我兄弟搭讪到:说里面到处浸水了,可能已经坏掉,无法开机了,需要维修。当时我们只是来杭州玩的,我兄弟就让他重新装起来,给了他50元就把手机带回德清修了。
第二天回德清后,在武康镇街上找了个中年的修手机的师傅,我兄弟这次甩了个心眼,只跟师傅说,是自己拆开清理过。那个师傅检查后,告诉我兄弟,说里面的一根线被拔断,无法和按键相连,所以无法开机了,并当场演示给我们看,只要用别的导体连上,手机就开机了。而且喇叭后面的线也被弄断了。这时我们这才恍然大悟:整个过程中就是杭州那个修手机小伙子打开过这个手机,手机无法开机的问题显然是他的杰作。是他故意认为制造这些故障,来骗取修理费。难怪当初他很有信心的跟我们说,只要一百元,保证能把手机修好。
也许这就是手机维修业的黑幕,在当事人不懂手机的情况下,故意制造故障,骗取维修费。好在我兄弟故意说是自己清理的,德清本地的那个维修师傅才肯告诉我们,不然他也会保持沉默。事后想想,也就是我们在杭州是说普通话,他个狗崽子就认定我们是外地人或者长相是学生,打定主意要吃牢我们。因为我们不懂手机,在我们两人的眼皮子底下,干这种无耻的勾当。想想在武林门这种寸土似金的商圈,如果店家不通过非法手段不牟取暴利,根本无法生存下去。
终于见识了中国诚信的缺失。。。。。
我的手机也进水了,去修也说修不好,说给我100元回收我的手机。我的买来1300啊
王先生在2009年10月份买了一台诺基亚N86手机。去年12月,王先生发现手机有时无法开机。
上个月,王先生发现手机无法开机的情况越来越严重,便在月底把手机送到位于凤起路的诺基亚手机特约维修点维修。
维修人员看过手机后,表示王先生的手机需要返厂维修。
今年1月初,维修点电话联系王先生,告诉他手机的维修费用为1160元。王先生说,他没想到维修费用会这么高,就想知道手机到底出了什么故障,会产生这么高的维修费。
“但维修点却没有告诉我手机是什么故障,只是说1160元要修就修,不修就算了。还说其实也不用修了,说修好了最多也就1个月的保修期。”王先生说,维修点给他的维修报价单上,没有注明手机故障原因。他觉得维修点不告诉他手机的故障原因就要收取这么贵的维修费,而且修好后保修期只有1个月,很不合理。
诺基亚特约维修点:
工厂不告知故障原因
记者从凤起路诺基亚特约维修点了解到,如果是在维修点维修的手机,他们可以告诉顾客具体的故障原因。至于返厂维修的手机,情况就不一样了。“工厂是不会和维修点说修了什么的,因为工厂也有自己的维修权。最多等手机修好返回来后,我们可以帮用户去查一下换了哪些零配件。”维修点工作人员这样解释。
随后,记者又联系了4008800123诺基亚客服热线,询问凤起路特约维修点的说法是否正确。热线客服人员称,由于热线未被授权接受媒体采访,对此问题他们无法回答。他们会联系王先生帮他解决问题。
昨天,诺基亚文三路特约维修点相关负责人陈先生来电称:“手机在没有开始维修前,我们也不知道具体是哪些部件故障,可能在现有故障排除后,还会发现其他没有检测出来的故障。一般情况下,返厂维修的手机,经过检测,厂家会根据一些必须要更换的部件报给用户一个维修价格。如果在之后的维修过程中,发现其他没有检测出来的损坏,则由厂方承担额外的费用。用户只需支付原先的报价。”
陈先生说,因为手机具体哪些部件损坏在维修前很难确定,所以厂家也不会告诉维修点详细的故障原因,但是在手机维修好后,厂方可以提供给用户一个维修过程中所更换配件的清单。
陈先生请王先生抽空把手机送至他们那里。他们将会和厂家联系,然后将厂家判断出的手机故障原因告诉王先生。再由王先生决定,是否要维修该手机。
 
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