章泽天高中就读于南京外国语学校，曾经是南京外国语学校的健美操队队长，高一时就已荣获全国健美操亚军，并成为国家一级运动员。2011年，凭借体操特长被保送至清华大学人文学院。早在高二时，章泽天因为一张手捧奶茶的青春照片在网络走红，被大家称为“奶茶妹妹”。
进入清华大学之后，“奶茶妹妹”的关注度不减，但据她同学介绍，她本人比较低调，英语很好。记者了解到，“奶茶妹妹”在清华期间还到美国哥伦比亚大学进行交流。根据媒体报道，也正是在哥大学习期间，她才与京东商城创始人刘强东相识。
去年，有网站上传视频称“奶茶妹妹”在清华期间“挂科”、“作弊”。对此，清华一名知情老师表示，章泽天已经于今年正常毕业，并未出现外界传言的“挂科”等情况。该老师介绍，毕业典礼并非每一名毕业生都必须参加，有不少学生因为工作等原因没有到场。