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互联网食品品牌三只松鼠
    互联网食品品牌三只松鼠
“生于农村,长于草根。摆过摊、开过店、打过工也端过铁饭碗。18岁有梦想,27岁开天眼。坚持不懈!”在很多地方我们都能看到这段简介,这个励志人生的主人公就是章燎原,人称“松鼠老爹章三疯”。
少年时代就心怀创业梦想,做过无数行业,一路铩羽。2002年进入安徽的一家食品公司,由业务员一路做到总经理。由他一手创立的线上坚果品牌“壳壳果”在不到一年的时间里就占据同类产品的前三名。章燎原也因此在鬼才横行的电商圈声名鹊起。然后就在这个看似鲜花着锦、烈火烹油的时候,不安常理出牌的他公开发表了辞职信,宣告离开公司,去找寻自己的梦想。
本命年之际,章燎原创立了独立互联网食品品牌“三只松鼠”。重新回到起点,从5个人的团队起步,怀着“做中国淘宝最好的用户体验店”的理想,一路向前狂奔。2014年1月,三只松鼠月销售额突破2200万,位列全网第一;2014年5月,获今日资本、IDG资本617万美元投资;2014年6月,在不依赖淘宝宣传的情况下,周年店庆日销售突破300万,活动期间共计销售额700万,再创行业奇迹。“松鼠老爹”再次交上了耀眼的成绩单。
“我们正在改变着自己和他人,这或许才是成功。“
当问到对成功的定义的时候,老爹不假思索地说,他没有觉得自己成功过,又或者说,成功随时随刻都在,永远没有终点。“我们正在改变着自己的同时在改变着某些事物或人,这或许才是成功。“
的确,这个爱折腾的男人从来没有停止过改变。
1994年,19岁的老爹跟着有钱表哥去玩,几天花掉两三千块钱。“当时买了3元钱的矿泉水洗手。”而在他们旁边,一个40多岁的中年男子正等着收他们洗完手的矿泉水瓶。这件事对老爹触动极大。“我要做表哥这样的有钱人,绝不要40多岁捡矿泉水瓶。”于是,创业的梦想在少年章燎原心里生了根。
老爹放弃了国营单位的铁饭碗,南下闯天地。摆地摊、卖唱片、骑摩的、开饭店……前后涉足20余种职业,但无一成功。“倒霉的时候喝水还塞牙缝。做了一个月的黑车,居然被警察抓了三次,一次就罚三百块。当时简直就哭了,觉得老天不亮,是黑的。”之后,老爹收心,不搞“试水”人生,回到老家安安心心去当个工人。“可是,十几个人招进去了,就我一个没录取,简直是马云的翻版啊!”
之前的人生写满乌龙,但问起老爹,最珍惜的时光是哪一段,他毫无犹豫地说是那段最痛苦和低落的时期。正是这段艰难的岁月,为后来的人生打下了坚实的基础。
就像老爹自己总结的,27岁,老天开眼。2002年,老爹走进詹氏食品有限公司。也许这才是适合他的海洋。两年内,一个芜湖市场胜过了省会合肥的总营业额,詹氏的知名度迅速打响。老爹成了营销总监,指挥整个品牌横扫安徽。
2012年2月,独立食品品牌“三只松鼠”诞生。主打非过度加工的坚果、花茶、干果、粗粮等品类,只出售生于原产地的新鲜原果,为消费者提供健康、新鲜的森林食品。“三只松鼠”仅仅上线65天,其销售就在淘宝天猫坚果行业跃居第一名,花茶行业进入前十名。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。在2012年天猫双十一大促中,成立刚刚4个多月的“三只松鼠”当日成交近800万元,一举夺得坚果零食类目冠军宝座,并且成功在约定时间内发完10万笔订单,创造了中国互联网食品历史突破。
人工、货源的不足,快递漏发、错发,大量的纠纷和投诉,让壳壳果一下子跌到谷底。要么升级服务体系,要么关门大吉。老爹选择了前者。壳壳果随即提出了“最新鲜”,“无破损”,“无漏发”,“包满意”,“15年专业品质保证”的五大承诺。在惨淡经营了一个多月后,一系列的改革措施让老爹和他的壳壳果从困境中走了出来。而“做中国淘宝最好的用户体验店”成了老爹的目标。
后来的“三只松鼠”也延续了这种“追求卓越”的风格。别出心裁的动漫色彩、与众不同的包装风格、超越顾客期望的一系列细节体验成为三只松鼠在兵荒马乱的淘宝市场里独树一帜的强力武器。
“要么选择第一,要么选择灭亡,我们必须卓越。”在介绍自己的文档里,老爹写下了这样一句话。这些年的摸爬滚打,不仅没有让这个男人变得畏首畏尾,反而他更明白什么是自己想做的,什么要用尽全力做到极致。
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