杭州西湖游船服务公司因经营业务发展需要现更名为杭州市西湖游船总公司。本公司是为中外游客游览西湖提供游船服务的专业公司。目前，公司拥有清代款式的手划船：南宋风情的画舫彩船；居家游湖任君“徜徉”的自划船；供情侣嬉游的自开船；情趣各异体现时代风貌的各类电瓶船、游艇；富丽华贵的仿宋御舟“兰拽”画舫，“宝石号”豪华游乐船；以及集游览、观光、休闲、品茗、居家旅游为一体的休闲娱乐船。各类船只400余条（艘）。
为方便游客游览西湖，公司在沿湖一公园、二公园、三公园、五公园、六公园、少年宫、断桥、中山公园、岳汶、花港观鱼等处设立游船码头和售票亭，配备有各类游船，竭诚恭候中外游客光临。