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迅雷高速通道按钮灰色怎么办
迅雷高速通道按钮灰色怎么办?
1.核实“个别资源”还是“全部资源”高速通道按钮灰色.
登录http://dl.xunlei.com下载迅雷7软件安装包,测试下载,核实看看是否同样灰色的按钮
(支持高速通道加速,按钮是亮的)
(不支持高速通道加速,按钮灰色的)
情况一:“个别资源”高速通道按钮灰色
这是因为高速通道目前尚未对所有冷门资源支持加速,所以是有个别资源是灰色的按钮,建议更换资源连接下载或者尝试使用离线下载加速,只要离线云端能100%完成下载也是可以取回本地加速下载的。
情况二:“全部资源”高速通道按钮灰色
1.如果是突然出现的情况,建议重新连接网络尝试。
2.建议重新启动迅雷,并且把占带宽大的程序暂时关闭,
例如关闭在线缓冲电影的网页或播放和暂停下载。
3.重新启动电脑和连接网络尝试。
如果出现好几天的情况。ping服务器地址确认是否能正常连接服务器。
在电脑左下点击“开始“ — ”运行“--- 输入”cmd“ 确定—弹出一个黑色的命令框,
然后复制以下信息,接着在黑色的命令框内右键黏贴,点击 “Enter回车键”.
复制内容:ping client.manager.cdn.vip.xunlei.com
根据ping返回的信息查看可能有两种结果。
情况一:返回信息为:请求超时或英文的timed out,这个情况表示无法正常连接上服务器,网络存在异常或对高速通道服务器有封杀、限制。
需要联系网管或网络运营商进行咨询解决,直接说明当前ping服务器地址超时的情况即可 。
情况二:没问题也没超时,但就是全部任务高速通道按钮灰色。
上述无效,请提供以下信息拨打客服电话:400-1111-000 进行反馈.

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