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| 企业建网站其实很划算(2) |
越来越多企业通过搜索引擎拓展市场
竞争激烈的服务类企业，在网站推广上花的钱也不少，为什么效果不好？倘若改变一下支付方式，效果会完全两样。
服务类公司支付手段要跟上
和专业性强的企业比，面向普通大众的中小企业，又存在怎样的问题呢？
成都佳熹票务是一家机票代理公司，企业的网站是去年4月上马的，网站主要内容是普通大众需要的航班信息、折扣情况。
李灿同样明白，仅仅建网站，不推销网站，普通人很难触及，所以佳熹也采用了百度和3721的搜索排名。让李灿烦恼的是，对于机票代理这样的服务行业，现在竞争越来越激烈，很多同行的网站都在搜索引擎上竞价，这样要占据前面的位置价格就比较贵，李灿说，在机票销售的旺季，佳熹在百度关键词的竞价可以达到2元以上，淡季的价格也在1.3元左右，“如果不在首页尤其是前三名出现，我觉得就没有意义了。”排名靠前当然为佳熹带来了明显的点击量增加，但是网络营销成本的控制也很麻烦。
每年，佳熹投入在网站推广上的钱达到两三万元，然而只有15%~25％的网站登录者会电话联系，其中最终订票的每天只有2~3张。为什么会出现这样的现象？据了解，网上支付手段的不完善和人们对网上支付的不信任，是主要原因。李灿说，之所以在经济效益不太明显的情况下还要继续投入网站推广，是因为今年电子客票即将全面上马，到时候通过网上购买的人肯定会大大增加。这样的期待，也是很多类似的面向大众的企业，坚持网络营销投入的原因。
像一些旅游企业，客户主要不在本地，只要花力气让更多的客户知道网站，就能够带来比较稳定的客源。
找外地客户 网络营销效果好
还有一类中小企业，客户主要不在本地，这些企业建网的主动性就比较强。例如邓超所在的成都中国青年旅行社百花潭部。邓超说，像他们这样的旅游企业，客户主要来自沿海城市，几乎都是通过网站找到他们的。据介绍，这家旅行社的网站最早在2000年就建立了，当时并没有想到要通过网络营销，而是仅仅做了一个企业的介绍，一个简单的门户。这样的网站当然没有吸引多少人点击。到了去年9月，一共投入3万元对网站进行了大幅改版，首先是重新建站花了三四千元，剩下的钱主要购买各种网站推广服务。
这个钱邓超觉得花得值，尽管为了每一个点击他要支付将近3元，在半年的旺季里每个月网络营销的投入达到1万元，剩下的淡季也总共要2万~4万。这样算下来，每年的总投入将达到8万~10万。不过，通过网站吸引过来的客人，在旺季每个月可以达到50~100名，通过网上来的客人的旅游计划往往是稻城、九黄这些比较远的地方，消费能力也比较强，所以最终算下来还是要赚钱。
记者调查到，对于旅行社这类瞄准异地客户的中小企业，建网站和网络营销的效果普遍比较好，只要花力气让更多的客户知道网站，就能够带来比较稳定的客源。记者从省中小企业局获得的数据也证实了这个观点，四川旅游娱乐企业的信息化投入增长率达到27.5%，仅次于制造和流通行业。
如果网站只建不管，网络营销无法取得效果，进行精心的维护，提供必要的互动，可以大大提高营销的效率。 |
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